Quali comunicazioni riceve il paziente dopo aver prenotato una Consulenza Gratuita di 15 minuti?
Martina Paglia
Ultimo aggiornamento 6 mesi fa
Per garantire una comunicazione efficace prima della consulenza, la piattaforma invia due messaggi di promemoria tramite chat:
- Messaggio 24 ore prima della consulenza di 15 min: Questo messaggio informa il paziente che la consulenza è prevista per il giorno successivo.
Messaggio 1 ora prima della consulenza di 15 min: Questo serve come promemoria per ricordare al paziente l'appuntamento imminente.
I pazienti riceveranno questi messaggi sia tramite la chat tra paziente e terapeuta sia tramite email. Inoltre, il paziente riceve anche un SMS di promemoria 4 ore prima della consulenza. Questo approccio assicura che tutti i pazienti siano debitamente informati sulla consulenza, rendendo il processo più efficiente e garantendo che nessuno si dimentichi dell'appuntamento.
Tuttavia, per garantire che il paziente abbia effettivamente letto i messaggi, ti invitiamo a contattarlo tramite WhatsApp o messaggio di testo se non risponde in chat. Puoi trovare il contatto telefonico del paziente nella prima schermata della sua terapia.