Cosa devo fare dopo aver concluso la Consulenza Gratuita di 15 minuti?

Dopo aver svolto la consulenza gratuita, vai nella tua area personale per aggiornare lo stato della sessione. Troverai l’opzione per indicare se il paziente era presente o assente. Fai attenzione quando selezioni “presente” o “assente”: se clicchi su “assente” per errore, il paziente riceverà automaticamente un'e-mail che lo informa dell’assenza e lo invita a prenotare un'altra consulenza gratuita. Assicurati quindi di scegliere l’opzione giusta per evitare malintesi e reclami al servizio clienti.

Se il paziente ha partecipato e vuole continuare la terapia con te, segnala l’intenzione di proseguire: il sistema ti chiederà di impostare una data e un'orario per il prossimo appuntamento.

Se il paziente è assente o decide di non continuare il percorso con te, naviga su "Terapia in Corso", clicca su "Dettagli" in corrispondenza del nome del cliente, apri la scheda "Azioni" clicca su "Termina la terapia". Si aprirà una finestra in cui potrai inserire eventuali note.

Questo aggiornamento è importante perché consente di tenere traccia del percorso del paziente e di facilitare il servizio nel monitoraggio delle terapie attive. Inoltre tenere il tuo account aggiornato è essenziale per il corretto funzionamento dell'algoritmo, altrimenti smetterai di ricevere nuove prenotazioni da parte di potenziali nuovi pazienti.