Se un paziente desidera cambiare il tipo di servizio che offro (video, telefono o chat), come posso farlo?
Martina Paglia
Ultimo aggiornamento 6 mesi fa
Puoi cambiare il tipo di servizio che offri al paziente. Ecco come fare:
- Accedi alla tua Area Personale e vai su "Terapie in Corso".
- Trova la terapia del paziente per cui vuoi modificare il servizio e clicca su "Dettagli".
- Clicca sulla scheda "Informazioni".
- Nella voce "Modalità", clicca sull'icona della matita e usa il menu a tendina per scegliere il nuovo servizio (video, telefono o chat).
- Infine, assicurati di cliccare sull'icona del floppy disk per salvare le modifiche.
In questo modo, puoi facilmente adattare i servizi alle esigenze del paziente!
Nota Bene: Il servizio di terapia via chat è disponibile esclusivamente per i terapeuti che erogano la terapia cognitivo-comportamentale. Assicurati di avere una formazione specifica per offrire questo tipo di terapia, poiché il rischio di abbandono da parte dei pazienti è elevato.
Ricorda che i pazienti non possono modificare il tipo di terapia o la modalità di erogazione; pertanto, è importante che sia tu a farlo per loro conto. Questo evita disagi ai pazienti, che altrimenti dovrebbero chiudere e riaprire la terapia, e garantisce una corretta tracciatura del lavoro svolto per quanto riguarda le statistiche del tuo account.
Inoltre, tieni presente che le statistiche incidono sull'algoritmo della piattaforma. Utilizzare la piattaforma in modo appropriato è essenziale, poiché un uso non corretto potrebbe influenzare il numero di nuove prenotazioni che ricevi.