Come vengono trasferiti i pagamenti sul mio conto Stripe e sul mio conto corrente?

A partire dal 1° giugno 2025, Psicologo 4U ha introdotto un nuovo sistema di pagamento pensato per ridurre il carico amministrativo, semplificare la fatturazione e garantire maggiore sicurezza e tracciabilità nei flussi finanziari.

Questa modifica si è resa necessaria a causa di importanti cambiamenti da parte di Stripe e per l’obbligo di conformarci alle Money Laundering Regulations (MLR), la normativa antiriciclaggio del Regno Unito (dove Psicologo 4U ha sede fiscale).

Perché è cambiato il sistema di pagamento?

Dal 1° luglio 2025, Stripe non opererà più tramite una sede fiscale italiana. Tutte le fatture Stripe saranno emesse dalla sede centrale in Irlanda e non saranno più valide ai fini della fatturazione elettronica italiana (quindi non trasmesse tramite SDI).

Se avessimo mantenuto il vecchio sistema, ogni terapeuta avrebbe dovuto:

• emettere autofatture per le commissioni trattenute,

• gestire il reverse charge IVA su servizi ricevuti dall’estero,

• affrontare ulteriori adempimenti fiscali complessi.

Abbiamo quindi adottato un sistema in cui Psicologo 4U incassa direttamente i pagamenti dai pazienti, trattiene le commissioni, e redistribuisce i compensi ai terapeuti in forma netta, chiara e tracciata.

Inoltre, secondo le MLR britanniche:

• non è possibile trasferire automaticamente fondi a terzi senza verifica interna,

• ogni compenso deve essere giustificato da una prestazione realmente erogata,

• devono essere garantiti controlli antifrode e contabili prima di ogni pagamento.

Per questo motivo, non è più possibile accreditare i compensi in tempo reale, come avveniva in passato. Non possiamo più limitarci a essere un canale tecnico tra pazienti e terapeuti, con trasferimenti immediati e automatici, perché la legge ci impone un ruolo attivo e responsabile nella gestione dei flussi finanziari.

Siamo tenuti a garantire la tracciabilità di ogni operazione, a verificare che ogni compenso corrisponda a una prestazione effettivamente erogata, e ad attuare controlli interni contro errori, frodi o anomalie.

Per questo motivo, i compensi vengono erogati solo dopo aver completato tutte le verifiche contabili, amministrative e di conformità richieste dalla normativa. Il pagamento entro la fine del mese successivo alla prestazione è attualmente l’unico modello sostenibile, sicuro e conforme alle regole a cui dobbiamo attenerci.

1. Compenso netto garantito per ogni seduta

Con il nuovo sistema, riceverai un compenso fisso e già netto per ogni seduta effettuata, senza ulteriori trattenute:

• 30€ per ogni seduta individuale

• 40€ per ogni seduta di coppia

Psicologo 4U si fa carico delle commissioni Stripe, quindi non devi sostenere alcun costo di transazione.

2. Pagamenti mensili sul tuo account Stripe

Il compenso viene accreditato sul tuo account Stripe personale, esattamente come prima. Da lì, sei tu a decidere se trasferire i fondi sul tuo conto corrente in automatico o manualmente. 

Per modificare la frequenza dei bonifici:

Per impostazione predefinita, Stripe trasferisce automaticamente i pagamenti ricevuti sul tuo conto corrente ogni giorno. Se non desideri che il tuo conto Stripe invii automaticamente bonifici al tuo conto corrente, assicurati di selezionare l’impostazione ‘manuale’ navigando, dal tuo account Stripe su impostazioni > conti bancari e frequenza > programmazione bonifici, come mostrano le due immagini di seguito: 

❗ Importante: anche se non vedi più il singolo pagamento del paziente su Stripe, questo non significa che non sia stato incassato. Ora i flussi vengono gestiti centralmente da Psicologo 4U e poi erogati in modo tracciato.

3. Nessun impatto sulla fatturazione

Psicologo 4U ha sede fiscale nel Regno Unito. Di conseguenza, i compensi ricevuti devono essere fatturati come prestazioni verso soggetto estero.

Grazie alla nuova gestione:

• non dovrai emettere autofatture per le commissioni Stripe;
• non è richiesto il reverse charge IVA;
• ricevi un pagamento già al netto di ogni trattenuta, con obblighi semplificati.

Puoi continuare a usare il tuo sistema di fatturazione elettronica come preferisci. Sei tu a decidere con che frequenza emettere le fatture: una per ogni pagamento ricevuto, settimanale, mensile, ecc. L’importante è che la fattura sia correttamente intestata a Psicologo 4U come soggetto estero e che rifletta i compensi ricevuti.

4. In sintesi: i vantaggi del nuovo sistema

✅ Nessuna autofattura da emettere per le commissioni di Stripe
✅ Nessuna gestione IVA estera per le commissioni di Stripe
✅ Nessun obbligo legato al cambiamento della sede fiscale di Stripe
✅ Nessun costo Stripe a tuo carico
✅ Compensi netti, tracciabili e garantiti
✅ Flessibilità nel trasferimento su conto corrente