Come avvengono le prenotazioni successive al primo appuntamento a pagamento?

Dopo la prima sessione intera di 50 minuti, sia lo psicologo che il paziente possono gestire le successive prenotazioni. Tuttavia, è consigliabile che sia tu ad occuparti di questo aspetto per garantire una maggiore coerenza nel percorso terapeutico.

Prenotare per il Paziente

Come effettuare la Prenotazione

Per prenotare un appuntamento per il paziente, segui questi passaggi:

• Accedi alla tua Area Personale: Accedi e vai su "Terapie in Corso" e clicca su "Dettagli" in corrispondenza del nome del paziente per accedere a tutte le informazioni relative alla sua terapia.

• Prenota un Nuovo Appuntamento: Clicca su "Azioni" per aprire una nuova schermata. Seleziona "Prenota un nuovo appuntamento" per completare la prenotazione.

• Nel sistema di prenotazione, il tuo accesso al calendario è più esteso rispetto a quello del paziente, proprio per darti la possibilità di organizzare al meglio la tua agenda. Hai accesso al calendario dei prossimi 6 mesi.

Dopo aver prenotato l'appuntamento, il pagamento verrà automaticamente prelevato 24 ore prima dell'inizio della sessione dalla carta salvata dal paziente nella sua Area Personale. Sulla scheda della prenotazione apparirà la scritta "Appuntamento confermato", che diventerà "Appuntamento pagato" una volta completato il prelievo.

In caso di fallimento del pagamento per qualsiasi motivo, sia tu che il paziente riceverete un'email di avviso. Il paziente avrà ancora 4 ore per saldare la seduta; trascorso questo periodo, se il pagamento non viene effettuato, la piattaforma cancellerà automaticamente l'appuntamento.

Il paziente ha la possibilità di effettuare prenotazioni in autonomia entro 30 giorni dalla data attuale. È inoltre richiesto un anticipo minimo di 4 ore rispetto all'orario della seduta, così da evitare prenotazioni all’ultimo momento. Questo garantisce flessibilità, evitando però di fissare appuntamenti troppo lontani nel tempo. Si consiglia di riservare questa modalità solo ai pazienti con cui hai già stabilito una buona alleanza terapeutica, evitando di utilizzarla con i nuovi pazienti. 

Solo i terapeuti hanno la possibilità di impostare le sessioni ricorrenti. 

Se il paziente ha accesso un codice sconto, per motivi tecnici deve essere lui a effettuare direttamente la prenotazione, così da poter applicare correttamente lo sconto.